メールに関するお願い
この度は、お問合せ・ご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
最近、様々な場面でのセキュリティ強化のため各種サーバー・プロバイダ、携帯電話(スマートフォンを含む、以下省略)の迷惑メール対策等の各種フィルタにより当方よりメールのご連絡が滞ることが多くみられるようになってまいりました。
皆様とのご縁を大切にするため、お手数ではございますが下記の内容をご一読いただけますようよろしくお願い申し上げます。
お問合せ・ご購入のご連絡に関しまして、「お問合せ・ご購入後」には自動返信メールが送信されます。また「当方からのご連絡予定日」から3日を過ぎても当方よりお返事のご連絡等がない場合は以下の原因が考えられます。ご確認ください。
1、メールアドレスの入力間違いが原因の場合
お問合せ時に、メールアドレスの入力間違いをされた場合、特に新規のゲスト様の場合は当方からの連絡手段がございません。お手数ではございますが、送信前に必ずお確かめくださいますようお願いいたします。
なお、送信後、入力間違いにお気づきになった場合やご心配な場合はその旨を備考欄にご記入の上、再送してください。
2、メールサービス・セキュリティが原因の場合
(1)フリーメ−ル※をご利用のゲスト様にご確認いただきたい内容
ご利用のメールサービスの迷惑メールフォルダ等にメールが自動的に振り分けられる場合がございます。当方からのメールが届かないという場合には、各フォルダのご確認をお願いいたします。
なお、各フリーメールのアプリをスマートフォンなどでご利用されている場合には、迷惑メールフォルダが確認できない場合があります。パソコンで迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
※Yahoo!メール、gooメール、Gmail (google)、Hotmail等の(フリー)メールサービス
(2)携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
各携帯電話会社による迷惑メールのフィルタリング機能及び各携帯電話の設定によりメール自体が届かない場合や迷惑メールとして通常のメールフォルダに受信されない場合があります。携帯電話のメールアドレスには基本的に「届かない」ことを前提として、出来る限り携帯電話のメールアドレス(i.softbank.jpを含む)以外のアドレスをご利用下さい。
携帯電話のメールアドレスをご利用されたい方は、必ずinfo@p-line-beauty.comが受信出来るように設定を行った上で、お問合せ・ご購入いただきますようお願いいたします。なお、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は当方の携帯電話のメールアドレスを利用してご連絡させていただく場合やお電話でご連絡等をさせていただく場合がございます。
(3)Softbankのメールアドレスをご利用の場合
各社携帯電話メールアドレス以外にも、Softbankの@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpを用いたメールアドレスはメールサーバーのフィルタリング機能及び各種設定によりメールの送受信ができない場合がございます。またメールサーバーでフィルタリング機能により送受信できなかった場合には送受信側いずれの側も確認することができません。特にパソコンから送信したメール、返信が続き長文になったメール、メールやサイトURLのリンクが設定されたメールの場合ははフィルタに引っかかる可能性が高くなります。従いまして、当方の携帯電話のメールアドレスを利用したご連絡、お電話でのご連絡、返信内容の省略及び内容の一部省略等の方法をとらせていただく場合がございます。
(4)パソコンセキュリティソフトの設定をされている場合
パソコンや携帯端末その他のセキュリティソフト及び対策(迷惑メール・スパム対策等)によりメールの受信ができない場合・フォルダの自動振り分けが行われている場合がございます。info@p-line-beauty.com のメール受信ができるよう設定いただくこと及び振り分け後のフォルダのご確認をよろしくお願いします。
以上、ゲストの皆様にはお手数とご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。